Política de Privacidade

Como tratamos e protegemos seus dados pessoais

O Grupo CCA Carregamentos ("CCA", "nós" ou "nosso") está comprometido em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, colaboradores, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Outubro de 2026

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
Dados de contato: endereço, e-mail, telefone
Dados profissionais: cargo, empresa, histórico profissional
Dados de acesso: logs de acesso, endereço IP, dados de navegação
Dados de comunicação: mensagens enviadas através de nossos canais
Dados de localização: quando utilizado nosso aplicativo móvel (detalhado na seção 7)

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação de serviços de logística e transporte aéreo de cargas
Comunicação sobre nossos serviços, atualizações e novidades
Processos de recrutamento e seleção
Gestão de contratos e relacionamento comercial
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria de nossos produtos e serviços
Segurança e prevenção de fraudes

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Empresas do grupo: para operações integradas de logística
Parceiros comerciais: companhias aéreas, transportadoras e operadores logísticos
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Prestadores de serviços: sistemas de TI, contabilidade e recursos humanos

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controle de acesso baseado em funções
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares e planos de recuperação
Treinamento de colaboradores em proteção de dados
Auditorias periódicas de segurança

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
Anonimização ou eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer seus direitos, acesse nossa página de Solicitação de Exclusão de Dados.

6. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou exercício de seus direitos:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: privacidade@ccacarregamentos.com.br

Telefone: (46) 3527-1365

Endereço: Av. Dom Agostinho José Sartori, 3074
São Cristovão, Francisco Beltrão - PR, CEP: 85.601-400

7. Aplicativo CCA Carregamentos (Android e iPhone)

Esta seção descreve, de forma específica, como o aplicativo CCA (CCA Carregamentos, pacote com.cca.diarias), publicado por CCA Central De Carregamentos Avicolas para Android (Google Play) e iPhone (App Store), trata os dados pessoais de quem o utiliza. A exclusão da conta do app pode ser pedida a qualquer momento na página Exclusão de Dados.

Quem usa o aplicativo

O aplicativo é usado por líderes de equipe, coordenadores, motoristas e colaboradores da CCA.
As contas são criadas pela CCA. Não existe cadastro aberto ao público.
O acesso é feito pelo número da equipe e um PIN, ou pelo CPF (acompanhado da data de nascimento, no caso do colaborador).

Dados coletados e finalidade

Nome, CPF e identificadores da equipe: identificar quem usa o aplicativo e a qual equipe pertence.
Data de nascimento: usada no login do colaborador.
Chave PIX e valores de diárias, despesas e abastecimento: usados para o pagamento das diárias. A chave PIX pode ser um CPF, um e-mail ou um telefone.
Fotos tiradas no aplicativo: comprovantes, checklist, relatos e fotos do veículo, usadas como evidência operacional.
Localização aproximada ou precisa: coletada somente com o aplicativo em uso e somente nas ações que registram local (cargas, checklist e relatos). O aplicativo nunca coleta localização em segundo plano. A permissão é opcional: negá-la não impede o uso do aplicativo.
Dados de uso: abertura do aplicativo, versão instalada e equipe, para sabermos quem está com uma versão desatualizada.
Token de notificação: usado para enviar avisos ao aparelho.

Compartilhamento

Google Firebase Cloud Messaging: entrega das notificações, atuando como prestador de serviço.
OpenStreetMap / Nominatim: recebe as coordenadas para devolver o endereço correspondente. O mapa exibido no aplicativo baixa imagens do OpenStreetMap.
Banco: os pagamentos de diária são enviados pela CCA ao banco.

Nenhum dado do aplicativo é vendido. O aplicativo não exibe anúncios e não usa ID de publicidade.

Segurança

Todo o tráfego entre o aplicativo e os servidores da CCA é criptografado (HTTPS).
O aparelho guarda localmente apenas a fila de envios feitos sem internet (fila offline), o rascunho das fotos e as chaves PIX usadas recentemente. Esses dados são removidos ao sair da conta ou ao desinstalar o aplicativo.

Exclusão de dados

Para pedir a exclusão dos seus dados do aplicativo, acesse a página de Solicitação de Exclusão de Dados ou escreva para privacidade@ccacarregamentos.com.br.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

Lembrar suas preferências de navegação
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9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais.

A continuação do uso de nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.